Cada produto ZIV está respaldado por estritos procedimentos de controle da Qualidade. Todos os equipamentos fabricados na Espanha pelas empresas do Grupo ZIV estão certificados conforme a norma ISO 9001:2008.
O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) da ZIV DO BRASIL é também certificado conforme a ISO 9001:2008 desde 2006, assegurando às partes interessadas que os todos os aspectos críticos de natureza técnica, administrativa e humana, relacionados com suas atividades e processos estão geridos de maneira a garantir o atendimento das necessidades e a total satisfação do cliente.
O certificado de Qualidade obtido junto à empresa DNV, em abril de 2006, certifica à ZIV DO BRASIL para a “Comercialização de equipamentos digitais de proteção, controle, medida e telecomunicações para concessionárias de energia elétrica, e prestação de serviços de assistência técnica, treinamento, ensaios e comissionamento em campo”.
Nossa Missão Fornecer soluções de proteção, medida, controle e comunicações adequadas para o mercado brasileiro, contribuindo de forma a melhorar a Segurança, a Qualidade do Serviço e a Rentabilidade dos Sistemas Elétricos.
Nossa Visão: Nos destacar no mercado brasileiro pela nossa competência na gestão dos fornecimentos e pela excelência de nossos serviços, fornecidos por uma equipe qualificada e comprometida com a satisfação do cliente, tentado sempre superar as expectativas dos clientes.
Política da Qualidade: A ZIV é uma empresa baseada numa equipe de profissionais com um espírito de colaboração e superação permanentes. Todos seus integrantes assumem o compromisso de fornecer produtos e serviços que atendam aos requisitos dos Clientes, superando os níveis de exigência do mercado em termos de Qualidade.
Para refletir este espírito em ações concretas que contribuam a melhorar a Qualidade de nosso trabalho, definiremos procedimentos de controle de nossos processos críticos e estabeleceremos planejamentos e indicadores anuais que avaliem nossa eficácia.
Entendemos que só trabalhando cada dia conforme a este espírito, nos exigindo mais do que esperam de nós nossos Clientes, conseguiremos a Qualidade total e melhoria contínua em nossas atividades, a liderança em nosso mercado e a rentabilidade necessária para garantir o futuro de nossa Empresa.
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Comprometidos com Nosso mercado
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Focados na Inovação
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Fornecendo soluções competitivas e orientadas ao cliente